г. Краснодар, ул. Каляева, д.263, офис 105
Личное обращение по адресу
Группа компаний «Европея» ценит своих покупателей и дорожит своей репутацией
С момента заключения договора в нашей компании вы взаимодействуете со Службой заботы о клиентах, которая сделает период ожидания новоселья с Застройщиком более комфортным. Специалисты Службы заботы о клиентах будут рады вам и проинформируют по всем интересующим вопросам.
Специалисты Службы заботы о клиентах
ПРОИНФОРМИРУЮТ:
- о поступлениях оплат и выдаче актов сверки
- по вопросам, касающимся документооборота к Вашему договору
- по вопросам направленных в Ваш адрес ответов и уведомлений
- о начале осмотров и по вопросам передачи квартир
- о постановке объекта на кадастровый учет
- о ходе процесса регистрации права собственности
- о порядке получения ключей в управляющей компании
ВЫПОЛНЯТ:
- запись на осмотр квартиры (помещения, машиноместа)
- оформят справки по запросу
- оформят право собственности
ПОЗНАКОМЯТ:
- с памятками о Ваших действиях на различных этапах договора
САМОСТОЯТЕЛЬНО МОЖНО ОЗНАКОМИТЬСЯ:
- с ходом строительства Вашего объекта
- оформят справки по запросу
- оформят право собственности
САМОСТОЯТЕЛЬНО МОЖНО ОЗНАКОМИТЬСЯ:
Прием и регистрация входящих обращений
Обращаем ваше внимание, что в случае возникновения вопросов, требующих письменного ответа, сохраняется необходимость в официальной переписке. Обращение оформляется на имя Генерального директора на бумажном носителе с указанием даты, с вашей подписью и расшифровкой. Обращение может быть направлено:
почтой России по адресу:
350062, г.Краснодар, ул.Каляева, д.263
передано лично делопроизводителю в центральном офисе Застройщика в рабочее время по адресу:
г.Краснодар, ул.Каляева, д.263, оф.7
направлено в виде скан копии на адрес эл.почты (официальный адрес, указан в договоре участия в долевом строительстве):
Для вашего удобства ниже размещен шаблон заявления
Обращению будет присвоен входящий номер и зафиксирована дата получения. В регламентные сроки будет подготовлен письменный ответ, если это следует из текста обращения.
СКАЧАТЬ
Шаблон заявления в свободной форме.pdf
Часто задаваемые вопросы:
Где я могу ознакомиться с проектной документацией?
В соответствии п.4 ч.2 ст.21 Федерального закона от 30.12.2024 №214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» по требованию участника долевого строительства Застройщик обязан предоставить для ознакомления:
- разрешение на строительство;
- технико-экономическое обоснование проекта;
- заключение экспертизы проектной документации (если требуется по закону);
- проектную документацию со всеми изменениями;
- документы, подтверждающие право застройщика на земельный участок.
Предоставление документов для ознакомления не тождественно передаче копий. Копирование или фотографирование проектной документации не предусматривается.
Где я могу ознакомиться с проектной документацией?
В соответствии п.4 ч.2 ст.21 Федерального закона от 30.12.2024 №214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» по требованию участника долевого строительства Застройщик обязан предоставить для ознакомления:
- разрешение на строительство;
- технико-экономическое обоснование проекта;
- заключение экспертизы проектной документации (если требуется по закону);
- проектную документацию со всеми изменениями;
- документы, подтверждающие право застройщика на земельный участок.
Предоставление документов для ознакомления не тождественно передаче копий. Копирование или фотографирование проектной документации не предусматривается.
Где я могу ознакомиться с проектной документацией?
В соответствии п.4 ч.2 ст.21 Федерального закона от 30.12.2024 №214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» по требованию участника долевого строительства Застройщик обязан предоставить для ознакомления:
- разрешение на строительство;
- технико-экономическое обоснование проекта;
- заключение экспертизы проектной документации (если требуется по закону);
- проектную документацию со всеми изменениями;
- документы, подтверждающие право застройщика на земельный участок.
Предоставление документов для ознакомления не тождественно передаче копий. Копирование или фотографирование проектной документации не предусматривается.
Где я могу ознакомиться с проектной документацией?
В соответствии п.4 ч.2 ст.21 Федерального закона от 30.12.2024 №214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» по требованию участника долевого строительства Застройщик обязан предоставить для ознакомления:
- разрешение на строительство;
- технико-экономическое обоснование проекта;
- заключение экспертизы проектной документации (если требуется по закону);
- проектную документацию со всеми изменениями;
- документы, подтверждающие право застройщика на земельный участок.
Предоставление документов для ознакомления не тождественно передаче копий. Копирование или фотографирование проектной документации не предусматривается.
Где я могу ознакомиться с проектной документацией?
В соответствии п.4 ч.2 ст.21 Федерального закона от 30.12.2024 №214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» по требованию участника долевого строительства Застройщик обязан предоставить для ознакомления:
- разрешение на строительство;
- технико-экономическое обоснование проекта;
- заключение экспертизы проектной документации (если требуется по закону);
- проектную документацию со всеми изменениями;
- документы, подтверждающие право застройщика на земельный участок.
Предоставление документов для ознакомления не тождественно передаче копий. Копирование или фотографирование проектной документации не предусматривается.
Где я могу ознакомиться с проектной документацией?
В соответствии п.4 ч.2 ст.21 Федерального закона от 30.12.2024 №214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» по требованию участника долевого строительства Застройщик обязан предоставить для ознакомления:
- разрешение на строительство;
- технико-экономическое обоснование проекта;
- заключение экспертизы проектной документации (если требуется по закону);
- проектную документацию со всеми изменениями;
- документы, подтверждающие право застройщика на земельный участок.
Предоставление документов для ознакомления не тождественно передаче копий. Копирование или фотографирование проектной документации не предусматривается.
Где я могу ознакомиться с проектной документацией?
В соответствии п.4 ч.2 ст.21 Федерального закона от 30.12.2024 №214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» по требованию участника долевого строительства Застройщик обязан предоставить для ознакомления:
- разрешение на строительство;
- технико-экономическое обоснование проекта;
- заключение экспертизы проектной документации (если требуется по закону);
- проектную документацию со всеми изменениями;
- документы, подтверждающие право застройщика на земельный участок.
Предоставление документов для ознакомления не тождественно передаче копий. Копирование или фотографирование проектной документации не предусматривается.
Где я могу ознакомиться с проектной документацией?
В соответствии п.4 ч.2 ст.21 Федерального закона от 30.12.2024 №214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» по требованию участника долевого строительства Застройщик обязан предоставить для ознакомления:
- разрешение на строительство;
- технико-экономическое обоснование проекта;
- заключение экспертизы проектной документации (если требуется по закону);
- проектную документацию со всеми изменениями;
- документы, подтверждающие право застройщика на земельный участок.
Предоставление документов для ознакомления не тождественно передаче копий. Копирование или фотографирование проектной документации не предусматривается.
Где я могу ознакомиться с проектной документацией?
В соответствии п.4 ч.2 ст.21 Федерального закона от 30.12.2024 №214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» по требованию участника долевого строительства Застройщик обязан предоставить для ознакомления:
- разрешение на строительство;
- технико-экономическое обоснование проекта;
- заключение экспертизы проектной документации (если требуется по закону);
- проектную документацию со всеми изменениями;
- документы, подтверждающие право застройщика на земельный участок.
Предоставление документов для ознакомления не тождественно передаче копий. Копирование или фотографирование проектной документации не предусматривается.
Где я могу ознакомиться с проектной документацией?
В соответствии п.4 ч.2 ст.21 Федерального закона от 30.12.2024 №214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» по требованию участника долевого строительства Застройщик обязан предоставить для ознакомления:
- разрешение на строительство;
- технико-экономическое обоснование проекта;
- заключение экспертизы проектной документации (если требуется по закону);
- проектную документацию со всеми изменениями;
- документы, подтверждающие право застройщика на земельный участок.
Предоставление документов для ознакомления не тождественно передаче копий. Копирование или фотографирование проектной документации не предусматривается.
Где я могу ознакомиться с проектной документацией?
В соответствии п.4 ч.2 ст.21 Федерального закона от 30.12.2024 №214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» по требованию участника долевого строительства Застройщик обязан предоставить для ознакомления:
- разрешение на строительство;
- технико-экономическое обоснование проекта;
- заключение экспертизы проектной документации (если требуется по закону);
- проектную документацию со всеми изменениями;
- документы, подтверждающие право застройщика на земельный участок.
Предоставление документов для ознакомления не тождественно передаче копий. Копирование или фотографирование проектной документации не предусматривается.
Если не нашли ответ на свой вопрос, оставьте заявку в форме обратной связи
Подпишитесь на рассылку
Будь в курсе последних событий
Европея в Telegram
Самые свежие новости, акции и информация у нас на канале